文章目录
  1. 1. 第一章,你的知识问题
  2. 2. 第二章,学习知识
  3. 3. 第三章,保存知识
  4. 4. 第四章,共享知识
  5. 5. 第五章,使用知识
  6. 6. 第六章,创新知识

第一章,你的知识问题

  现在,所谓物质不是指没有知识,而是不会展示自己的知识、不会发挥知识的价值、不会发现新知识、不会使用新知识、也不会去创造新知识。对于主要靠知识谋生的知识工作者而言,你的知识管理过程是否运转自如,是个人发展和个人竞争力能否持续提升的关键。

  好单位,好爸爸,好老公,稳定的职位统统靠不住,那我们依靠什么?自己!
  靠自己的劳动挣自己的饭并不丢人,丢人的是那些高水平工作做不了,低水平工作又不愿意做的“啃老族”。
  要想成为一个有成就的人,你必须依靠自己。我们每个人都有自己的大 脑,都应该有自己的独立判断。人只要活着,就是一个问题连着一个问题,每 个人都必须面对生活中的各种矛盾和复杂的人际关系,没有人可以替代你,你 也不可能永远依赖他人。
  一个人的人生之路要靠自己走完,没有人可以代替你走。种下什么因,收 获什么果,你选择什么样的人生路程,你要如何付出,你希望什么样的收获, 没有人可以替你做主。
  如果你认同人应该依靠自己,那么接下来的问题是:你应该靠自己什么?人应该靠自己,但靠自己不是依靠自己的体力,而是要靠自己的脑力,靠知识。
  数据,信息,知识。单纯的数据不能表达意思。信息赋予了数据环境。知识是经过实践证明的、可以用来决策和行动的信息。这三者的关系在于:第一,没有信息,知识就无法发挥作用;第二,如果只有数据和信息,没有知识来参与判断,信息就毫无作用;第三,数据和信息的获取相对简单。
  显性知识和隐性知识。所谓显性知识是指能够用语言、文字、肢体等方式表达清楚的知识;而隐性知识则是虽然知道如何做,但却很难告诉别人或者写明白、说明白的知识。
  将自己的隐性知识显性化应该成为每个知识工作者应具备的能力之一。
  不能用通俗、简单的语音和文字表述知识,表明对该领域知识掌握得不够深入。
  个人知识管理过程:学习知识,保存知识,共享知识,使用知识,创造知识。
  我们的文化中,习惯强调知识的学习而较少谈论学习知识后干什么。为什么学习知识?如何应用这些知识?
  五个知识问题每个人都或多或少存在着,只不过在不同的阶段,问题的重点不一样。建议的做法是:在工作的头十年,更多关注知识的学习、知识的存储和知识的共享,第二个十年更多的关注知识的共享、知识的利用和知识的创新。

第二章,学习知识

  不学习当然不行,但学习也不一定行。你必须知道要学习什么知识,获取什么知识;同时,学习任何领域的知识必须达到一定的深度,否则你的知识就是常识。而常识怎么可能给你带来个人的竞争优势呢?
  热爱学习没有错,但是对于社会上的大部分人来说,学习的目的就是为了创造更多的个人价值和竞争优势。
  学习本身不是目的。学习知识是为了我们能够工作、生活得更好,更幸福,能帮助我们度过快乐的一生。学习的目的是为了提高我们个人的竞争力,是我们能够在这么多的知识工作者中脱颖而出,取得自己的成就。
  如果你有了终身学习的理念并热爱学习的话,那么你面临的第一个问题是该学习什么,第二个问题是学习的深度——对于一个领域的知识要学习到什么程度才算合适?
  构建和谐人际关系的基础,除了沟通、交流的技巧外,本质上是要拥有彼此差不多的知识基础。就如《潜伏》中的余则成和翠萍,在真实的生活中很难成为夫妻和朋友,因为他们缺乏共同的知识基础。估计我们每个人都有这样的感受,如果两个人知识背景相差很大,就很难产生沟通、交流的欲望,很难真正地交流思想和分享知识,最多是一方照顾另一方的沟通。
  知识工作者需要的基础知识是哪些?应该如何知道自己掌握了哪些知识呢?可以找找每年国家公务员考试中基础知识部分的题目,自己做一下测试。它的内容涵盖了哲学、政治、经济、文化、法律、科学、数学、逻辑、阅读、表达等各个方面,通过做这种测试你可以发现自己最擅长和最差的领域。
  那么如何选择只是学习的方向呢?要回答这个问题,本质就吃了解你自己:你想要成为什么样的人,你的兴趣是什么?你的优势是什么?这里的原则就是,在众多的兴趣中做减法:聚焦。利用自己的优势达到某个领域的专家的水平。
  了解自我的方法和工具:
  第一,你的价值观是什么?参见常见价值观表,此阶段我的价值观是智力
  第二,你的个人目标是什么?长期和短期
  第三,你的性格是什么?性格测试,例如MBTI职业测试
  第四,求求你,表扬我。人熟悉的人告诉你,你的个人优势是什么?
  你应该学习到什么程度呢?建议是,了解你的优势,确定你的目标后,起码在一个领域的学习时间要达到三年以上,才能成为这个知识领域的专家。
  知识的结构?第一层,基础知识;第二层,系统的专业知识;第三层,专业知识,最新成就、技术发展、方向和动态的知识。
  关于学习的方法,每个人都有自己最适合和擅长的学习方式,充分利用自己最擅长的方式是提升学习效率的少方法。重要的是达到掌握知识的目的。
  获取知识的成本?1.耗时长,价值高,斟酌替代方案;2.耗时短,价值高,投资;3.耗时短,价值低,斟酌;4.耗时长,价值低,抛弃。
  你的学习方法的模型:
  第一,掌握该领域的基础知识。可以是读教材,请有经验的人推荐,看一些经典的书籍等。
  第二,了解该领域的全貌。大量泛读,利用搜索引擎,确定该领域的专家有哪些人,与该领域的专家进行交流和学习,反思自己的工作经验和教训,不断提高自己。
  第三,跟踪并掌握该领域的最新知识。可以用RSS跟踪,也可以是保持与行业专家定时交流、沟通。
  第四,在实践中学习和创新。知识的创新离不开实践,在实践中才能产生真正的创新。
  模型中的各个阶段是一个循环往复的过程。
  个人学习中的重要能力
  首先是检索信息和知识的能力。
  第二,掌握搜索引擎的常用技巧。
  第三,搜索引擎并非是最高效的方式。
  如何判断信息是否对我们有用?解决之道:对信息和知识的评估是一个比较复杂的过程,我们很难想象让一个十几岁的孩子去评估一篇信息化方案。所以信息和知识评估首先涉及的是个人信息和知识素养的问题。所谓个人信息素养是指个人利用信息及相关载体与外界做合理而有效的沟通和互动所需具备的能力。在信息评估中,对个人是否有价值这是第一原则。
  学习的具体方法?
  方法一:阅读经典书籍。
  方法二:隐性知识学习,人际学习。最重要的是建立自己的人际网络,而建立人际网络的基础在于你自己有内涵,是要清楚对方擅长什么。所以有一个技巧是,尽可能全面地保存联系人的资料、背景、什么状态下认识的、聊了什么话题等等。再者,需要交流思想、交换资源,建立初步的信任。也可以是和不同行业的人交往。
  方法三:在工作和生活中学习,每天增长一点的。对于知识工作者来说,在工作中学习,做完事情后的总结、提炼、提升是最大和最好的学习机会,而且中工作中学习得到的经验要比读书的效率提高很多。那么如何学习?又学习什么呢?这需要不断思考,在做不同事情的过程中寻找相似性,找到需要学习的“点”,制定出自己事后学习的模板。
  方法四:学习你的企业。不要抱怨你的企业和工作甚至领导。再烂的企业也有你需要学习的地方:商业模式、企业文化、产品定位、研发和管理,甚至是一些人和事。
  方法五:四象限知识的学习法。第一类,知道自己知道;第二类,不知道自己知道;第三类,不知道自己不知道;第四类,知道自己不知道。重点是“知道自己不知道”的学习。
  学习的工具有:搜索引擎,维基、百科型网站,问答型社区,在线论文库,信息评价工具(豆瓣、美味书签),信息阅读工具(RSS)

第三章,保存知识

  保存知识的目的是为了个人的更好发展,为了能更好地做好自己的工作,为了能帮助更多的人,为了拥有幸福快乐的一生。
  要根据个人的需求去制定个人文件夹的分类,应该简单、方便。一个原则是分类的深度不宜超过三层,即文件夹——子文件夹——孙文件夹,通常说,如果超过三层,自己再打开的概率就会降低10%。
  文件夹分类的方法案例。某互联网公司技术经理,其文件夹第一层主要分为:个人、工作、学习、工具,在工作文件夹下面根据工作类型分为项目、日常、管理。
  个人文件命名体系。文件的命名工作是一项基础性工作,简单但不容易坚持,如果能长期坚持下去就可以明显地提高工作效率。
  文档命名案例规则:公司简称——维度——文档名——日期——版本号,如:KMC——咨询——质量控制——20090318——1.5
  公司项目命名规则:年——项目号——客户名——项目名——日期——版本号,如:2009——006——上海世博会组委会——国外市场拓展项目某提组织——20090416——1.0
  记录你的灵感。灵感总是稍纵即逝,如果没有记录下来,那么可能永远就逝去了。
  保存你贵人的重要信息。如果你没有知识、没有价值,谁会做你的“人脉”?所以知识是建立人脉的基础,缺乏了强大的知识基础,人脉将无从建立。作为知识工作者,在建立人际关系时一定要避免过于“功利化”的追求:我们需要跟比自己优秀的人交往,但是从知识的角度来说每个人都能给我们启发和帮助,都是有价值的。
  如何保存“人”?基本情况:姓名、服务机构、部门、职位、电话(固定/移动)、传真、网址、博客地址、即时通讯工具(QQ、微信、微博等),背景情况:老家、学校、专业、爱好、配偶、小孩、父母情况等等。联系过程:你们讨论的事情、他正在做或者准备做的项目、最近说过什么、想过什么、写过什么、讨论过什么。保存的工具可以是Outlook和为知笔记、印象笔记。
  常用的知识保存工具:Google桌面搜索、Mybase、Total Commander、Outlook联系人管理、Google Notebook

第四章,共享知识

  “让别人知道你知道”,建立你的个人品牌,让别人更愿意跟你合作——传递和共享自己的知识是最简单的方法,通过知识共享,可以促进人们对你的了解和信任,为个人发展开拓新的天地。
  一个真正有竞争力的知识工作者,其竞争力不仅仅来自于他当前的知识存量,更多的来自于他在现有知识结构基础上不断学习、创新和利用知识的能力。
  为什么要共享知识?其本质在于通过将自己的知识共享给别人、传播给更多的人,让别人做出对你的判断:你是否是值得合作的人、是否是公司不可或缺的人!
  共享知识的好处?两个故事:1.共享带来合作;2.共享协助找到工作。
  一、能共享出来才能真正掌握;共享知识需要将自己的想法说出来、写出来,能有语言话文字表达自己的思想是知识工作者必备的能力之一。
  二、解释高质量的朋友;“看一个人的身价,看他的对手;看一个人的底牌,看他的朋友。”积极主动地共享自己的知识,让别人知道你拥有的知识和能力,可以有效地增强你的个人吸引力,从而更容易结识高质量的朋友,当然也会带来后续的合作机会。
  三、建立个人品牌的最简单方式;让社会知道你、了解你、认识你有信任你,就是形成你的个人品牌的过程。
  四、让企业“不是一个人在战斗”
  不管面对什么样的共享对象,有一个共同的原则,那就是在知识共享中不 要故意炫耀和卖弄自己的知识,要尽量用平实、通俗的语言去传递你的知识, 尤其不要满口或者满篇都夹杂着外语和专业术语,从知识管理的角度看,这是 一种对于知识掌握不够深入的表现,同时也会引起大部分人的反感。
  知识共享的三个范围:在同事和朋友之间共享、在你的专业和行业领域内僧相知是、在社会范围内共享;三者一次递进。
  如果共享的对象是社会,那么共享的目标对象是谁?通过什么渠道让他们看到或听到?以及人家为什么愿意看你和听你的分享?
  共享知识的渠道有哪些?1.利用单位提供的计划;2.网络,博客
  在做知识共享的过程中,首先要从帮助自己学习提升的角度去做。除了考虑社会表面的评价体系,你更应该注重的是社会对自己的认可和口碑,所以你在传递个人知识的过程中,先要立足于你所在单位内部的共享,然后可以以写博客为基础,辅之以传统的写文章、做演讲等方式。

第五章,使用知识

  为什么感觉自己满腹经纶却郁郁不得志,为辅么那个学历比你低的人却比你更成功?因为只有被使用的知识才有价值。能不能将自己的知识使用好是对一个人能力的重要考验。
  知识工作者在使用知识的时候需要注意以下三点:
  1.仅有显性知识是不够的;为什么一个新一代的大学生虽然有显性知识但却无法在工作中发挥作用的一个原因是,他缺乏隐性知识,他的隐性知识必须通过在日常工作中的积累和有意识的学习才能掌握,而且显性知识必须与隐性知识相结合才能发挥真正的功效。
  2.胆识:物质才能无畏;知识越多的人知道自己不知道的越多,所以知识越多的人越谦虚。但有时候这种谦虚也会成为恐惧和胆怯的原因:因为知识越多,感觉到事物的不确定性越多,所以许多事情才不敢去干,总奢望条件在成熟一点、环境再好一点、掌握的信息再多一点才敢决策,导致许多事情不敢开始。事实上,任何决策和判断都是在信息和知识不完全充分的条件下做出的,而机会更是在信息和知识支离破碎的时候出现的。真正的胆识来自于自己知识的积累和经验的总结,所谓的胆识并非盲目的决策。
  3.协作与文人相轻;知识工作者如果想要将自己的知识发挥出最大的作用,一定要在于别人的合作中才能实现。
  使用个人知识的三个途径:
  1.把个人知识与任务和项目相结合,向某个固定的机构提供知识服务;找份工作吧!
  2.把个人知识表现为专利形式,通过销售专利向全社会提供知识服务;
  3.把个人知识产品化,直接向社会提供产品和服务。
  个人知识的价值由两个因素决定:第一个因素是你的知识独特性,第一种是专,有足够的深度,还有一种是博。第二个因素是社会对知识的需求,如果你的知识社会没有需求,那么这些知识的市场价值就堪忧。
  个人知识独特性与社会需求关系:1.没有门槛的操作型人才,代表人物:更夫;2.专家,代表人物:地震救援人员;3.知识工作者,代表人物:大学毕业生,类似于洗衣粉;4.知本家,代表人物:李彦宏。
  让你升值的三个绝招:
  第一,向前看三年;最好能找到两三年后社会需求会变大的知识领域,并能在这个领域学习和积累,这样当几年后该领域发展起来的时候你就可以获得高收益。但是对于大部分在企业里做的人,你没必要也没有能力去预测十年后的社会需求,因为这个社会的变化是在太快了。
  第二,持续提高你知识的独特性;如果个人知识的独特性单靠学历和证书的话,将来会越来越靠不住的,因为这些显性知识或者显性知识较多学习不具备很高的壁垒,你必须要充分掌握你的行业、你的隐性知识,必须多实践、多总结,这些包括你的经验、体验和操作的知识更难被别人复制,及更具备独特性。两条途径:第一条是在某方面专,第二条是整合资源的能力。
  第三,通过知识共享树立你的个人品牌;每个知识工作者其实都要在社会的大环境下推广自己:让别人了解你、信任你并与你合作。
  为什么大学生不如保姆挣钱多?第一,读完大学意味着你站在一个较高的起点,全球数据证实:个人的社会收入与其受教育程度与年限密切相关。但这个收入并不是第一个工作的收入,而是有生之年收入的总和。第二,大学学习到的是显性知识,这些显性知识还有一个与社会实践相结合的过程。只有将其转化为你的隐性经验和技能的时候才能真正展现知识的价值,这个过程可能需要技能的时间。第三,大学毕业仅仅是给你高收入提供了一种可能性,要把这种可能性转化成现实,你必须持续的学习,除了学习专业知识外你还有掌握如何与人沟通、如何与人合作的知识技能,你要学会表达和展示你自己,学会将知识与你的工作结合起来,只有这样你的竞争力才能越来越强。
  许多人抱怨自己所服务机构给自己的回报太少,自己付出的知识得不到合理的回报。因为人们不可能自由迁移到自己想去工作的地方,所以同样知识水平和能力的人所获得的回报可能差别很大。建议是:换一个环境,这个环境可能是你所在的城市和一个吃不饱也饿不死的单位。
  如果你想提升自己只是的回报率,最简单的就是换地方、换单位。但同时也要考虑每个人的价值观和人生目标,你是追求事业上的成功,还是更喜欢与父母朋友待在一起,你是想让自己在知识积
  累上更快地成长并将自己的知识充分发挥出来,还是追求稳定的工作环境和可
  预测的未来?当确定了这些因素后,你就应该知道如何去选择。

第六章,创新知识

  最高层次的竞争是不竞争,是通过创新颠覆原来的模式。学会知识创新后,你就可以超越竞争。其实创新并不神秘,我们每个人都做过也一直在做,那么为什么不做得更好一些呢?
  著名管理学大师德鲁克(PeterF.Drucker) 认为:“创新是赋予资源以创造财富新能力的行为,创新确实创造出资源,人 们在自然界发现某种有用物并使其产生经济价值之前,并没有‘资源’这样一 种东西。通俗点理解,创新就是对原有资源的重新组合。
  江泽民同志说过:“创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭 动力。”其实创新不仅对于国家至关重要,对于企业来说同样也是一个企业生 存和发展的持续推动力,创新也是个人提升自我竞争力、建立个人竞争优势的 最重要力量源泉。所有的创新基础都是知识的创新,而所有的知识创新都是人的创新。
  史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中提到“任何事物都是两次创 造而成。我们做任何事都是先在头脑中构思,即智力上的或第一次的创造 (Mental/FirstCrealion),然后付诸实践,即体力上的或第二次的创造 (Physical/SecondCreation)”。柯维的理论正说明了任何创新都需要先有知识上 的创新。
  1993年著名的战略研究专家DehraM.AmidonRogers首次提出“知识创 新”的概念,她认为知识创新是指一种新思想产生、深化和交流并应用到产品 或服务中去,以促使企业获得成功,国家经济活力得到增强,社会取得进步的 活动。所谓知识创新是指产生新知识并将新知识投入到实践中从而获得效益的 过程。在知识创新的过程中,新知识是以知识积累和传承为基础的,必须站在 前人累积知识的基础上;创造出来的知识必须能够付诸实践,帮助企业、国家 和社会进步和成功。
  相对于其他创新,知识创新具有以下几个方面的特征:
  第一,创新价值体系(而不是价值链)一一价值链的思想是线性的和静态 的,而创新价值体系是动态的,它展现了成功创新所需要的所有相互依赖关系。
  第二,战略商业网络(而不是战略商业单位)一一战略商业单位的管理倾 向于建立各自的知识储备,而战略商业网络鼓励创新过程中知识在合作者、客 户、供应商、科研机构和竟争者之间的流动。
  第三,合作战略(而不是竞争战略)―竞争战略产生输赢结局,一方市场份额的扩大必然以另一方市场份额的减少为代价,而合作战略鼓励通过合作 关系建立双赢环境,使知识得到发展,竞争双方都有利可图。
  第四,消费者潜在需求(而不仅仅是当前需求)―满足市场当前需求是 企业生存之本,着重于消费者的潜在需求则有助于发掘未来的市场需求,挖掘 新源泉可以赢得未来的成功。
  知识创新必须拥有三种特性:新颖性、实用性和可行性。在这三种特性 中,如果缺乏新颖性,不能被称为创造;虽然新颖,但缺乏实用性,这样的创 新没有价值,得不到社会认可;即使具备新颖性和实用性,但可行性太差的创 新一也无法真正被应用到社区的实践中。
  生活在自己的习惯中最舒服,但是这种舒服也会阻碍了我们的创新,所以首先打破你原来习惯的方式和方法是你的创新基础。
  学习是创新的前提。在创新之前你要广泛学习,要掌握尽量多的背景知 识、行业进展和你所在领域的前沿状况。学习无疑是成本最低的方式,如果你 能从书籍、论文、互联网、同事、同学、朋友中得到相关的知识,将极大降低 你创新的成本。
  如果知道需求是你知识创新的最大动力,那么你就应该知道如何去创新 了:找到需求、发现需求、挖掘需求!
  找到需求是你个人创新的起点。
  知识创新的更重要需求来自于人的内心:对理想的激情与追求,对个人梦 想的执著。每个人在追寻理想和梦想的路上都充满了坎坷和崎岖,为了实现自 己的理想和梦想,就需要自己去克服一个接一个的困难,解决无数的问题,而 这些问题其实就是个人发展中的“需求”!
  知识创新的“三心二欲”。要进行知识创新,除了要了解历史上知识的积累,利用需求的拉动作用 还需要知识工作者心中的动力和习惯,包括知识工作者的好奇心、怀疑 进取心和求知欲、创新欲。
  大脑分为左脑和右脑,左脑负责身体右侧的基本功能,而右脑负责身体左 侧的基本功能。左右脑之间由神经纤维相连,左脑负责语言、阅读、书写及逻 辑、推理和计算的能力;右脑则有图形、空间结构的构思能力,音乐欣赏能力 及形成非言语性概念的能力。
  通过对左右脑的分析,我们可以看出爱因斯坦的思维模式是先用右脑进行 创新思考,然后再用左脑转化成语言表达出来,左右脑共同发挥作用。但是在 我们现今的社会中,普通人大都是主要利用左脑的功能。
  锻炼右脑的练习:一、音乐练习法调动想象力;二、发散联想促进发散性思维的形成;三、词汇情景联想训练让你的思维走的更远。
  知识创新工具:奥斯本检核表法,亚历克斯·奥斯本,《思考的方法》、《创造性想象》;思维导图
  外行的忠告。如果你想做一个善于创新的人,一个捷径是你需要尽量多接触非自己圈子 里的人和事物:兴趣更广一些,心态更开放一些。除了跟自己圈子内的人交 往,你还需要有不同领域、不同职能和不同年龄段的朋友。因为这些人看问题 的视角和想问题的角度可能跟你完全不同,这种“完全的.不同”可能就是你产 生创新的激发点。跟他们交往并成为可以交流思想的朋友,在你们的沟通和交 流中观察他们看问题的方式和方法,学习他们的经验和教训,听他们这些“外 行的忠告”,对你产生创新将很有价值。
  著名管理学大师德鲁克曾说过,在整个20世纪,管理学的最大贡献是 将体力劳动者的生产率提高了30%一50%,而整个21世纪,管理学的最大任务 就是如何提高知识工作者的生产率。

文章目录
  1. 1. 第一章,你的知识问题
  2. 2. 第二章,学习知识
  3. 3. 第三章,保存知识
  4. 4. 第四章,共享知识
  5. 5. 第五章,使用知识
  6. 6. 第六章,创新知识